Conseiller client (h/f)
Emploi Autres services aux entreprises
Thonon-les-Bains, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Manpower THONON LES BAINS recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Conseiller client (H/F)
On dit de vous que vous êtes un(e) GEEK, vous êtes passionné(ée) de nouvelles technologie et la vente n'a pas de secret pour vous ? Lisez attentivement notre annonce, ce poste est peut-être le vôtre ! Vous aimez les technologies et le contact ? Voilà une mission qui allie les 2 :
?Votre mission principale est d'accueillir, conseiller, vendre et contractualiser la vente aux clients résidentiels et professionnels dans le respect des processus métier, de la client attitude et de la méthode de ventes ACTES Assurer les prestations de conseil et d'assistance aux clients en boutique.
Accueillir le client : participer à la gestion de la file d'attente
Comprendre les besoins des clients : identifier la demande par la consultation du dossier client et des phases de questionnement, de reformulation
Trouver la solution adaptée : mettre en œuvre une découverte globale des besoins du client, identifier le(s) produit(s) et/ou service(s) adapté(s) aux usages et aux besoins du client, conseiller et expliquer aux clients par des démonstrations, les usages et les services[...]